KKNI Level II Pada Kompetensi Keahlian Perhotelan (Klaster Penyediaan Layanan Akomodasi Reception) (02.6/HOT/LSPSMKN1MAS/2022)
Jenis Skema :
Jenjang (Level) :
(Code : 02.6/HOT/LSPSMKN1MAS/2022)
Unit Kompetensi:
Kode Unit : D1.HFO.CL2.03
Menyediakan Layanan Akomodasi Reception
Provide Reception Service for Accommodation
Kode Unit : D1.HOT.CL1.02
Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda
Working in a Different Social Environment
Kode Unit : D1.HOT.CL1.05
Melaksanakan Prosedur Administrasi
Performing Administration Procedures
Kode Unit : D1.HOT.CL1.06
Mengakses dan Mendapatkan Data Berbasis Komputer
Accessing and Obtaining Computer-Based Data
Kode Unit : D1.HOT.CL1.07
Berkomunikasi Melalui Telepon
Communicating by Phone
Kode Unit : D1.LAN.CL10.01/PAR.UJ.03.044.01
Berkomunikasi secara Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
Converse in English at a Basic Operational Level
Kode Unit : D1.HOT.CL1.01
Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
Work Effectively with Colleagues and Customers
Kode Unit : D1.HOT.CL1.09
Mengembangkan dan Memperbaharui Pengetahuan tentang Industri Pariwisata
Develop and Update Tourism Industry Knowledge
Kode Unit : D1.HOT.CL1.10
Mempromosikan Produk dan Jasa kepada Pelanggan
Promote Products and Service to Customers
Kode Unit : D1.HOT.CL1.11
Menangani Situasi Konflik
Manage and Resolve Conflict Situations
Kode Unit : D1.HFA.CL2.01
Memproses Transaksi Keuangan
-